行业信息

1、“杭州女生在饭店劝阻吸烟反被骂”

【杭州女生在饭店劝阻吸烟反被骂】近日，浙江杭州一名女生发视频称，自己在一家烧烤店用餐时有几名男顾客吸烟，并严重影响自己的用餐体验，女生向服务员反映无果后，自行上前劝阻，在女生就餐快要结束时，吸烟者再次点烟，于是，该女生决定拍摄视频留证，遭抽烟男子指责侵犯隐私，随后店内多名吸烟男子表示：“不想闻烟味为什么要出来吃饭？”

“杭州女生在饭店劝阻吸烟反被骂”事件，自2025年03月23日至2025年03月28日期间，互联网上共监测到相关舆情38226条。其中网媒声量最大，为15847条，其次是微博，为12704条。该事件负面舆情占比为22.03%，正面舆情占比为0.25%。

2、“宁夏银川市永宁县发生2.5级地震”

【宁夏银川市永宁县发生2.5级地震】据宁夏地震台网测定，北京时间2025年03月23日04时31分宁夏银川市永宁县（北纬38.40度，东经106.24度），发生2.5级地震，震源深度19千米。

“宁夏银川市永宁县发生2.5级地震”事件，自2025年03月23日至2025年03月28日期间，互联网上共监测到相关舆情2684条。其中短视频声量最大，为1061条，其次是网媒，为708条。该事件负面舆情占比为33.2%，正面舆情占比为1.49%。

舆情说

茉莉奶白被曝喝出完整塑料袋

3月22日，有网友发帖爆料称，在上海茉莉奶白某门店点的奶茶，吸管插进去发现不对劲，有东西挡着，据博主发布视频显示，撕开奶茶封口后，从杯子里抽出一整个透明塑料袋，袋子上还有茉莉奶白的产品标签。23日22时27分，茉莉奶白官方微博发布致歉声明，表示问题源于门店在操作流程中的疏忽，导致异物未能被及时发现。目前，涉事门店已闭店整改。

此事件对茉莉奶白品牌造成了较大的负面影响，从网友爆料到品牌方回应，整个事件传播速度快、影响范围广，茉莉奶白在奶茶中出现塑料袋这样的严重异物，反映出门店操作流程存在漏洞，品控环节有明显缺失。官方及时致歉并采取闭店整改的措施是积极应对舆情的表现，但仅此还不够，品牌应进一步公开详细调查结果，说明具体原因及后续预防措施。同时，需加强内部管理培训，完善产品制作和质检体系，恢复消费者信心。此事件也为整个茶饮行业敲响警钟，提醒各企业必须重视食品安全问题，严格把控生产服务各环节，避免类似事件再次发生，品牌声誉来之不易，只有确保产品质量安全，才能赢得市场长久信任。